Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ tại các địa phương, sản phẩm DP247 được định hướng là giải pháp hỗ trợ số hóa hoạt động kinh doanh tại chợ truyền thống và hộ kinh doanh nhỏ lẻ.
Tuy nhiên, để triển khai hiệu quả, cần một đội ngũ kinh doanh không chỉ hiểu sản phẩm mà còn có kỹ năng tư vấn, xử lý phản đối và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Khóa học được thiết kế dành riêng cho đội ngũ kinh doanh và chăm sóc khách hàng, tập trung vào:
Hiểu rõ giá trị, tính năng và lợi thế cạnh tranh của DP247
Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu (tiểu thương, ban quản lý chợ, hộ kinh doanh)
Kỹ năng tư vấn giải pháp chuyển đổi số
Kỹ năng xử lý từ chối trong môi trường sản phẩm công nghệ
Kỹ năng chốt sale hiệu quả
Xây dựng quy trình chăm sóc và duy trì khách hàng
Phát triển tư duy dịch vụ và đồng hành lâu dài
Chương trình kết hợp lý thuyết, thảo luận tình huống thực tế và thực hành role-play bán hàng.
